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Consumo lanza web para combatir suplantaciones en juegos online durante la campaña de Renta

07/04/2026@15:50:21

El Ministerio de Consumo ha activado por tercer año consecutivo el Protocolo de Actuación para Contribuyentes Suplantados (PACS) para ayudar a los afectados por fraudes en el juego online, coincidiendo con la campaña de la Renta 2025. En 2025, se registraron más de 8.600 denuncias de suplantación de identidad, un aumento del 12% respecto al año anterior. Este protocolo ofrece una web específica donde los usuarios pueden encontrar orientación sobre cómo denunciar y regularizar su situación ante la Agencia Tributaria. La mayoría de los casos se concentran en apuestas, y el perfil de las víctimas incluye un mayor número de mujeres y personas mayores de 26 años. Además, se han identificado modalidades como el uso indebido de identidades ajenas por menores y la automatización mediante bots. Para reforzar la seguridad, se ha implementado el servicio Phishing Alert que avisa a los usuarios sobre intentos de registro fraudulentos.

Aumentan un 21% los jugadores online tras el regreso de los bonos de bienvenida

El Ministerio de Derechos Sociales y Consumo ha alertado sobre un aumento del 21,63% en el número de jugadores online en 2024, coincidiendo con la reintroducción de los bonos de bienvenida por parte de las casas de apuestas. Estos incentivos, que habían estado prohibidos hasta abril de 2024 tras una sentencia del Tribunal Supremo, han llevado al ministerio a proponer una enmienda para prohibirlos en la futura Ley de Servicios de Atención a la Clientela. La Memoria de Actividad del Juego revela que los operadores obtuvieron más de 8.000 millones de euros en ganancias, destacando el crecimiento del juego online y un incremento significativo en las cuentas activas. Además, se observa que la mayoría de los jugadores son hombres jóvenes entre 18 y 45 años.

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