Una llamada a las 15:20 de la Guardia Civil de Ávila marcaba el comienzo de la operación. Según esta, una joven se había lesionado un tobillo y se encontraba en el refugio de montaña Elola, situado en la Laguna Grande de Gredos. Por ello ha sido necesario un helicóptero de rescate para poder evacuarla a un centro médico.
El Centro Coordinador de Emergencias de la Agencia de Protección Civil ha activado el helicóptero de salvamento de Protección Civil con dos rescatadores. Al llegar al lugar, el helicóptero aterrizó junto al refugio. Colocaron a la joven una férula de vacío y la ayudaron a introducirse en el helicóptero para poder evacuarla hasta el helipuerto de Hoyos del Espino. Allí esperaba una ambulancia de Sacyl que trasladó a la víctima hasta el centro de salud de Navarredonda de Gredos.
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