Gracias a esta nueva oficina los vecinos de la localidad y pueblos limítrofes podrán realizar todas las gestiones relativas de la Tarjeta de Transporte Público de la Comunidad de Madrid, desde solicitar una nueva TTP, resolver incidencias, gestionar duplicados o simplemente disponer de información puntual sobre este título de transporte y sobre el sistema de transporte público de la región en general.
Se espera que en la oficina de Collado Villalba se atienda a unas 1.400 personas cada mes.